總編輯白話前言：人權盡職調查已從志願性宣示演變為法規強制要件
隨著歐盟《企業永續盡職調查指令》（CSDDD）正式開裁，企業不僅要管理自身的員工權益，更被法律賦予對其全球第一層、第二層供應鏈的人權防護責任。過去許多採購與永續小組圖省事，拿一張「勞工權益聲明切結書」叫供應商蓋章就以為完工，這在證交所 ESG 評鑑 S-2 指標（供應商人權風險管理）中直接被列為 0 分地雷！
📊 人權矩陣 01
歐盟 CSDDD 盡職調查步驟 ✕ ESG 評鑑 S-2 考核要件
| CSDDD 盡職調查 6 大步驟 | 企業實務執行重點 | 評鑑 S-2 指標得分要件 |
|---|---|---|
| 01 融入盡職調查政策 | 將人權政策納入採購合約與供應商行為準則（CoC） | 具公開發布之供應商人權政策檔案 |
| 02 辨識與評估風險 | 發放人權風險問卷與進行高風險據點實地抽查 | 出具供應商人權稽核比率與風險分級表 |
| 03 預防、減緩與修復 | 針對發現不合規之廠商提出改善計畫（CAP）與輔導 | 揭露違規廠商追蹤改善完成率數據 |
| 04 建立獨立申訴管道 | 提供供應商員工匿名申訴信箱或線上管道 | 具備獨立運作且受保護之申訴機制佐證 |
💡 稽核對比 02
發切結書叫廠商簽 (評鑑 0 分退件) vs 實地稽核與申訴管道 (安全通關)
舊做法：郵寄承諾切結書 ➔ 被評鑑退件 0 分
- ❌無實質稽核與追蹤，遭歐盟大廠認定為無效盡職調查。
- ❌評鑑 S-2 與 E-16 指標因純發切結書而被直接給 0 分。
新做法：實地人權稽核＋獨立申訴 ➔ 安全通關加分
- ✓每年抽查高風險供應商，出具合格 RBA 或 SA8000 報告。
- ✓具備完整人權風險分析與申訴數據，拿滿評鑑 S-2 高分。
🚀 落地路線圖 03
企業建立供應商人權盡職調查 3 步驟
01
第一步：發布供應商行為準則（CoC）並建立風險問卷政策公布
將無強迫勞動、無童工、歧視防制列入採購合約，並每年進行線上風險問卷盤查。
02
第二步：執行實地抽查與輔導缺失改善（CAP）實地稽核
針對高風險廠商進行實地人權稽核，對發現之工安或超時加班缺失開立改善追蹤單。
03
第三步：設置獨立申訴管道並填報觀測站 S-2 欄位解鎖加分
建立開放且不受報復之申訴機制，於公開資訊觀測站 S-2 指標完整揭露評估結果！
無縫對接雲體系三大數據平台
供應商人權盡職調查需要嚴謹且客觀的透明數據網絡：
結合CloudApps 治理數據的供應商管理系統、CertiCarb 環境數據的工安與作業環境監測與HOPETURN 社會數據的社會影響力與第三方獨立申訴機制，企業能輕鬆打通歐盟 CSDDD 與國內 S-2 評鑑。
🏛 本文引用之官方與國際規範出處：
- 歐盟《企業永續盡職調查指令》（Directive (EU) 2024/1760 Corporate Sustainability Due Diligence Directive, CSDDD）
- 聯合國《工商業與人權指導原則》（UN Guiding Principles on Business and Human Rights, UNGPs）
- 臺灣證券交易所／證券櫃檯買賣中心《上市公司董事會及 ESG 評鑑作業要點》（指標 S-2 評分說明）
特刊專屬引流傳送門
免費查閱社會面 S-1 至 S-23 評鑑得分秘笈？
《ESG 評鑑指標達成參考指南》完整收錄 E (16項)、S (23項)、G (36項) 指標白話得分秘笈，協助企業精準掌握 S-2 供應商人權盡職調查。
常見問題解答 (FAQ)
Q: 什麼是歐盟 CSDDD（企業永續盡職調查指令）？對台灣供應商有什麼影響？
A: 歐盟 CSDDD 要求大型企業對其全體供應鏈強制執行人權與環境盡職調查。台灣出口型製造業若身為歐盟品牌大廠之供應鏈，必須配合證明無強迫勞動、童工與不當工時，否則將面臨剔除供應鏈或民事求償。
Q: 發給供應商「遵守勞工法規切結書」，可以在證交所 ESG 評鑑 S-2 指標拿到分數嗎？
A: 不能！發切結書屬於無效被動舉證，評鑑 E-16 與 S-2 已明確規定「純發切結書者給 0 分」。企業必須出具實地人權稽核報告、線上風險評估問卷與匿名申訴管道佐證才能獲分。